TeleBank - Call Center

BC „EuroCreditBank” S.A. perfectioneaza si mareste incontinuu spectrul serviciilor acordate.

Din iunie 2000 va oferim un mijloc principial nou de deservire a Clientrului de catre Banca prin intermediul telefonului.

Cu ajutorul lui aveti posibilitatea sa aflati despre incasari, efectuarea platilor si marimea soldului in cont.

In afara de aceasta va puteti informa despre conditiile generale de deservire, ratele de schimb, inclusiv cele ale BNM, si a celor existente in cadrul EuroCreditBank in numerar si virament si la dorinta, ratele interbancare din sistemul Reuters si tarifele practicate de banca.

Serviciul dat va permite sa accesati din orice loc, rapid, informatia de care aveti nevoie.

Pentru aceasta este destul sa va inregistrati numind numarul Dvs de inregistrare si Pin codul la centrala bancii la numarul de telefon 500-200.

Pentru a primi un numar de inregistrare si Pin codul este necesar sa faceti o cerere in scris si in citeva minute veti fi conectat la Sistemul de Deservire Telefonica (SDT).

Unicatul sistemului consta in faptul ca la prima legatura a Clientului cu SDT are loc un regim de testare in decursul caruia Clientului ii sint comunicate totalitatea mijloacelor de identificare

Primul in Moldova si cel mai comod sistem de deservire automatizata va permite in timp real sa primiti extrasul curent din cont in regim vocal, sau prin fax sub forma de copie fax.

Cu ajutorul lui veti avea posibilitatea sa aflati despre incasari, efectuarea platilor si marimea soldului in cont

In afara de aceasta aveti posibilitatea sa primiti extrasul din oricare zi precedenta

Serviciul dat va permite sa accesati din orice loc si rapid informatia de care aveti nevoie.

Pentru aceasta este suficient sa apelati la centrala telefonica a bancii la numarul de telefon 500-201 si sa formati numarul. de inregistrare si Pin Codul Dvs.

Sistemul de deservire automatizata functioneaza non-stop.

Pentru a va bucura de sistemul dat e nevoie de a avea un aparat de telefon cu regim ”TON”.

Sistemul este instalat gratuit .