Всё, что нужно знать для использования вашей банковской карты

Ознакомьтесь с информацией и сервисами, которые обеспечат вам больше безопасности, контроля и удобства при использовании банковской карты как в магазинах, так и в интернете.

3D Secure

Более безопасные покупки в интернете

3D Secure — это сервис безопасности, обеспечивающий дополнительный уровень защиты при оплате товаров и услуг в интернете с использованием банковской карты. Благодаря аутентификации транзакций подтвердить оплату может только владелец карты.

Преимущества

• Дополнительная защита онлайн-покупок;
• Безопасное подтверждение транзакций;
• Снижение риска мошенничества;
• Повышенная безопасность платежей в интернете.

Активация карты

Активируйте карту и начните пользоваться ею

Для использования карты при оплате товаров и услуг, а также для снятия наличных, её необходимо активировать после получения.

Как активировать карту?

• Вставьте карту в банкомат и выполните любую операцию с использованием PIN-кода;
• После активации карта готова к использованию для оплаты и снятия наличных.

Конвертация валюты

Как осуществляется конвертация валюты при операциях по карте?

Карточные счета могут быть открыты в MDL, USD или EUR. Карты Visa, выпущенные EuroCreditBank, можно использовать для оплаты покупок и снятия наличных в любой валюте независимо от валюты счёта.

Если валюта операции отличается от валюты карточного счёта, сумма автоматически конвертируется в соответствии с правилами международной платёжной системы Visa и курсами, применяемыми Банком.

Важно знать:

• расчётной валютой для карт Visa является USD;
• если операция совершается в USD и счёт открыт в USD, конвертация не производится;
• если валюта операции отличается от валюты счёта, может выполняться одна или несколько валютных конвертаций;
• применяемый курс может отличаться от официального курса Национального банка Молдовы или курсов обмена наличной валюты.

Для получения актуальной информации о курсах валют, применяемых к операциям по картам, ознакомьтесь с курсами, опубликованными Банком.

Безопасное использование карты

Рекомендации по защите карты и ваших данных

Для безопасного использования карты:

• не сообщайте PIN-код и коды подтверждения, полученные по SMS;
• не передавайте данные карты по электронной почте, телефону или через социальные сети;
• регулярно проверяйте операции по карте;
• используйте только надёжные сайты и приложения для онлайн-покупок;
• незамедлительно свяжитесь с банком в случае утери, кражи или несанкционированного использования карты.

Часто задаваемые вопросы

• Что такое 3D Secure?

3D Secure — это дополнительный способ аутентификации, который защищает платежи, совершаемые в интернете с использованием карты.

• Нужно ли отдельно подключать услугу 3D Secure?

Сервис доступен для соответствующих карт, выпущенных Банком, и используется автоматически у торговцев, поддерживающих данную технологию.

• Для каких операций используется 3D Secure?

Сервис применяется для онлайн-покупок у торговых предприятий, участвующих в программе 3D Secure.

• Почему я не получил запрос на аутентификацию?

Не все интернет-магазины используют технологию 3D Secure. Кроме того, некоторые операции могут обрабатываться в соответствии с правилами платёжной системы и торгового предприятия.

• Могу ли я совершать покупки в интернете без использования 3D Secure?

Да, однако у торговцев, требующих аутентификацию через 3D Secure, подтверждение транзакции является обязательным.

• В какой валюте можно открыть карточный счёт?

Карточные счета могут быть открыты в MDL, USD или EUR.

• Можно ли совершать платежи в валюте, отличной от валюты счёта?

Да. Карту можно использовать для оплаты и снятия наличных в любой валюте, а необходимая конвертация будет выполнена автоматически.

• Как узнать курс, применяемый при конвертации валюты?

Курсы, применяемые к операциям по картам, доступны на сайте Банка и могут быть проверены до совершения транзакции