În ultima perioadă, în Republica Moldova se înregistrează o creștere semnificativă a tentativelor de fraudă telefonică și online. Persoane necunoscute contactează cetățenii în numele unor bănci, instituții publice sau companii financiare, încercând să obțină date confidențiale sau acces la conturi și dispozitive personale.

Escrocii folosesc diverse pretexte pentru a crea panică sau presiune psihologică: tranzacții suspecte, credite inexistente, accidente, amenzi, premii false sau blocarea conturilor.

Totodată, autoritățile au semnalat și transmiterea unor emailuri și SMS-uri false expediate aparent din numele instituțiilor oficiale.

Cele mai frecvente metode utilizate de escroci

Apeluri false din numele băncii sau al poliției
Persoanele sunt contactate de pretinși reprezentanți ai băncii sau ai organelor de drept și sunt informate despre „credite frauduloase”, „tranzacții suspecte” sau „conturi compromise”.

Solicitarea codurilor primite prin SMS
Sub diferite pretexte, precum livrare de colet, confirmare de operațiune sau verificare de identitate — victimei i se cere să comunice codul primit prin SMS.

Acces la telefon sau laptop
Escrocii solicită instalarea unor aplicații sau oferirea accesului la dispozitiv, invocând asistență tehnică sau actualizarea serviciilor.

Linkuri false și mesaje alarmante
Sunt expediate SMS-uri sau mesaje cu linkuri false privind amenzi, blocări de cont sau plăți urgente.

Cum recunoașteți o tentativă de fraudă?

Fiți atenți dacă:

• vi se solicită coduri OTP/SMS, PIN-uri, parole sau date de card;
• sunteți presați să acționați urgent;
• vi se cere să instalați aplicații sau să permiteți accesul la dispozitiv;
• primiți „documente” sau „legitimații” prin WhatsApp, Viber sau Telegram;
• vi se cere să păstrați conversația secretă;
• sunteți îndemnați să accesați linkuri necunoscute.

Recomandările EuroCreditBank

• Nu comunicați niciodată prin telefon date confidențiale, coduri SMS, parole sau PIN-uri;

• Nu instalați aplicații la solicitarea unor persoane necunoscute;

• Nu accesați linkuri primite din surse suspecte;

• Verificați orice informație doar prin canalele oficiale ale băncii;

• Închideți imediat apelurile suspecte și contactați instituția direct la numărul oficial;

• Sesizați autoritățile dacă ați fost vizat de o tentativă de fraudă.

Siguranța datelor și a conturilor dumneavoastră depinde și de prudența în fața tentativelor de manipulare. Informați-vă și discutați cu cei apropiați despre metodele utilizate de escroci, în special cu persoanele vulnerabile.

Fiți vigilenți și utilizați doar canalele oficiale de comunicare ale băncii.